Kako se ponašati na poslovnom sastanku uprave, a kako na dnevnom brifingu sa šefom. Kad se predstavljate prvi, a kad čekate da vam sugovornik pruži ruku. Treba li se ljubiti prilikom rukovanja ili ne? Ovo su samo neka pitanja na koja znamo površne ili možda pogrešne odgovore.
U poslovnom svijetu vladaju pravila bontona uz pomoć kojih možete skupljati poslovne bodove, ali i pokazati kako uvijek vladate situacijom.
Evo što morate znati:
- Osoba nižeg ranga uvijek se predstavlja osobi višeg ranga.
- Bez obzira na rang svi članovi tima, različito rangirani u tvrtki, predstavljaju se kupcu ili klijentu.
- Osobu najvišeg ranga treba predstaviti prvu i svakako je osloviti s titulom
- Rukujte se na dolasku i na odlasku. U poslovnom svijetu bez poljubaca, molimo! Čak i ako se poznajete privatno, u formalnim situacijama poljupci nisu dozvoljeni.
- Na poslovni sastanak ne kasnite više od pet minuta, ali i ne dolazite puno prije.
- Kad posjetitelj uđe u vaš ured, ustanite od stola i krenite mu u susret.
- Za vrijeme sastanka uvijek sjedite za neutralan stol kako biste bili prisniji sa sugovornikom. Na taj način se rađaju kreativnije ideje i rješenja.
- U radu sa strankama ne ustajte od stola ni kad stranka odlazi.
- U vašem uredu vi završavate razgovor i sastanak.
- Ukoliko je sastanak vezan za ručak ili večeru ponašajte se u skladu s pravilima bontona u takvim situacijama. Ženi se uvijek treba pridržati kaput, pokazati gdje će sjesti, žena uvijek druga naručuje, a muškarac plača račun…
